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Última actualización: 01/07/2026
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La disponibilidad de cada servicio está sujeta a cambios, restricciones o condiciones específicas según el proveedor o la operación.
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- El usuario deberá pagar el monto correspondiente según las condiciones establecidas en la plataforma.
- La confirmación de una compra se entiende realizada cuando el sistema emite la reserva y/o comprobante correspondiente.
- Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar reservas en caso de detectar información falsa, fraude o inconsistencias.
6. Cancelaciones y Reembolsos
Las políticas de cancelación y reembolso dependen del tipo de servicio, proveedor, tarifa adquirida y condiciones específicas del producto.
En general:
- Algunas tarifas pueden ser no reembolsables o sujetas a penalidades.
- Los reembolsos, cuando procedan, se procesarán de acuerdo con la política del proveedor y los tiempos establecidos por las entidades financieras o medios de pago.
- El usuario deberá revisar detalladamente las condiciones antes de confirmar su compra.
7. Privacidad y Protección de Datos
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13. Jurisdicción y Ley Aplicable
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